Mówisz, czego potrzebujesz — a zamiast ulgi pojawia się frustracja. Psychologia komunikacji pokazuje, że to bardzo częste doświadczenie, zwłaszcza gdy potrzeby są słyszane jako pretensje, a nie informacje.
Gdzie pojawia się zgrzyt
-
potrzeba = oczekiwanie
-
emocja = oskarżenie
-
prośba = krytyka
To nie kwestia intencji, ale interpretacji.
Dlaczego kobiety szybciej się zniechęcają
Bo często:
-
długo czekają z mówieniem
-
mówią dopiero, gdy są już zmęczone
-
wkładają w rozmowę dużo nadziei
Gdy efekt jest słaby — rozczarowanie jest silne.
Co zmniejsza frustrację
-
obniżenie oczekiwań wobec jednej rozmowy
-
traktowanie potrzeb jako procesu
-
zgoda na różne tempo
Frustracja nie oznacza, że potrzeby są niewłaściwe.
Często oznacza, że za dużo było w nich samotności.